Terms of service

Versión en español ↓

Last updated: 30 October 2026

1. Who we are

These Terms of Service govern purchases made on laudatibrand.com. The seller is Alan Ruiz Laudati, sole trader (autónomo), trading as Laudati, Tarragona, Spain. Contact: info@laudatibrand.com.

By placing an order you confirm that you have read and accept these terms. Orders can be placed in English or Spanish.

2. Where we sell

We only deliver to mainland Spain. We do not deliver to the Balearic Islands, the Canary Islands, Ceuta, Melilla, Portugal or any other country.

3. Products, drops and availability

Laudati releases products in drops with limited quantities. Products marked "coming soon" cannot be bought yet. All orders are subject to availability. If an item is no longer available after you have paid, we will tell you and refund you in full without delay.

We make every effort to show colours and details accurately, but they may vary slightly depending on your screen.

4. Prices and shipping costs

Prices are shown in euros and include VAT. Standard shipping to mainland Spain costs €3.80 and is free on orders of €40 or more. The total price, including shipping, is always shown at checkout before you pay.

5. How to order

1. Add the products to your cart and go to checkout.
2. Enter your contact and delivery details and choose a payment method.
3. Review your order and confirm it with the payment button.

The contract is formed when we send you the order confirmation email, which includes a summary of your order and these terms. Keep it for your records. You can correct any input errors before confirming the order.

6. Payment

You can pay with the methods shown at checkout. Payments are processed securely by Shopify and its payment providers; we never see or store your full card details.

7. Delivery

Orders are prepared within 1–3 business days and usually delivered 2–5 business days after dispatch. You will receive a tracking link by email. In any case, we will deliver within 30 days of your order. More details in our Shipping Policy.

8. Right of withdrawal (returns)

You have 14 calendar days from the day you receive your order to withdraw from the purchase without giving any reason. The cost of returning the items is paid by you. We will refund the amount paid, including the original standard shipping cost, within 14 days of receiving your withdrawal request. We may withhold the refund until we have received the items back or you have shown proof that you have sent them, whichever comes first. Full details and the withdrawal form are in our Returns & Refunds Policy.

9. Legal guarantee

All products have the legal guarantee of conformity established by Spanish consumer law (three years from delivery). If an item is faulty or not as described, contact us at info@laudatibrand.com and we will repair, replace or refund it. In that case we cover the return shipping.

10. Liability

We are not liable for delays or failures caused by events beyond our reasonable control. Nothing in these terms limits your rights as a consumer.

11. Personal data

We process your personal data as explained in our Privacy Policy.

12. Complaints, applicable law and jurisdiction

If you have a problem, write to info@laudatibrand.com and we will reply as soon as possible. Official complaint forms (hojas de reclamaciones) are available on request. These terms are governed by Spanish law, and as a consumer you may bring any claim before the courts of your place of residence or contact your local consumer authority.

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Condiciones generales de venta (versión en español)

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Estas condiciones regulan las compras realizadas en laudatibrand.com. El vendedor es Alan Ruiz Laudati, trabajador autónomo, con nombre comercial Laudati, Tarragona, España. Contacto: info@laudatibrand.com.

Al hacer un pedido confirmas que has leído y aceptas estas condiciones. Los pedidos se pueden hacer en inglés o en español.

2. Dónde vendemos

Solo enviamos a la España peninsular. No enviamos a las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal ni ningún otro país.

3. Productos, drops y disponibilidad

Laudati lanza sus productos en drops con unidades limitadas. Los productos marcados como "coming soon" todavía no se pueden comprar. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo deja de estar disponible después de que hayas pagado, te avisaremos y te devolveremos el importe íntegro sin demora.

Intentamos mostrar los colores y detalles con fidelidad, pero pueden variar ligeramente según tu pantalla.

4. Precios y gastos de envío

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. El envío estándar a la España peninsular cuesta 3,80 € y es gratis en pedidos de 40 € o más. El precio total, con el envío incluido, se muestra siempre en el checkout antes de pagar.

5. Cómo comprar

1. Añade los productos a la cesta y ve al checkout.
2. Indica tus datos de contacto y de entrega y elige un método de pago.
3. Revisa el pedido y confírmalo con el botón de pago.

El contrato se perfecciona cuando te enviamos el email de confirmación del pedido, que incluye un resumen del pedido y estas condiciones. Guárdalo. Puedes corregir cualquier error en los datos antes de confirmar el pedido.

6. Pago

Puedes pagar con los métodos que aparecen en el checkout. Los pagos los procesan de forma segura Shopify y sus proveedores de pago; nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.

7. Entrega

Los pedidos se preparan en 1–3 días laborables y se suelen entregar 2–5 días laborables después del envío. Recibirás el enlace de seguimiento por email. En todo caso, entregaremos en un plazo máximo de 30 días desde el pedido. Más información en la Política de envíos.

8. Derecho de desistimiento (devoluciones)

Tienes 14 días naturales desde el día en que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar ningún motivo. El coste de devolver los artículos corre de tu cuenta. Te devolveremos el importe pagado, incluido el envío estándar original, en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos tu solicitud de desistimiento. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los artículos o hasta que nos presentes una prueba de su devolución, según qué ocurra primero. Todos los detalles y el formulario de desistimiento están en la Política de devoluciones y reembolsos.

9. Garantía legal

Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad que establece la normativa española de consumo (tres años desde la entrega). Si un artículo es defectuoso o no se corresponde con lo descrito, escríbenos a info@laudatibrand.com y lo repararemos, lo cambiaremos o te devolveremos el importe. En ese caso, el envío de vuelta lo pagamos nosotros.

10. Responsabilidad

No somos responsables de retrasos o incumplimientos causados por hechos ajenos a nuestro control razonable. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita tus derechos como consumidor.

11. Datos personales

Tratamos tus datos personales según se explica en la Política de privacidad.

12. Reclamaciones, legislación aplicable y jurisdicción

Si tienes algún problema, escríbenos a info@laudatibrand.com y te responderemos lo antes posible. Tienes a tu disposición hojas oficiales de reclamación; pídelas por email. Estas condiciones se rigen por la legislación española y, como consumidor, puedes presentar cualquier reclamación ante los juzgados de tu domicilio o acudir a la autoridad de consumo de tu comunidad.